Tutto quello che puoi fare con la tua LashAssistant
41 funzioni, una per una: dove trovarle, quali tasti toccare e che cosa cambiano per te e per le tue clienti.
Il simulatore
La cliente vede le sue ciglia finite prima che tu cominci.
Come si usa
Tocca l’occhio al centro della barra in basso: si apre la fotocamera.
In alto, in «Per chi?», scrivi il nome della cliente.
Segui le indicazioni sullo schermo: quando la posa è giusta il tasto bianco si accende e scatta.
Puoi anche scegliere una foto dalla «Galleria», girare la fotocamera con «⟳» o riusare una delle «Foto passate».
Che cosa ci guadagni
Per te
Foto dritte e ben illuminate, sempre allo stesso modo: l’anteprima viene meglio e il confronto è onesto.
Dalla barra alla foto in un tocco.
Per le tue clienti
Basta una foto, e ci vogliono pochi secondi.
Come si usa
Dopo la foto, scegli la tecnica in alto: «One to One», «2D-3D» o «5D».
Scorri di lato la fila degli effetti e tocca quello che vuoi provare.
Premi «Prova questo effetto»: in meno di mezzo minuto arriva l’anteprima.
Se la cliente ha già extension o residui, accendi «Ha già extension o residui»: l’app le toglie prima di disegnare quelle nuove.
Che cosa ci guadagni
Per te
Ogni effetto rispetta le misure del tuo mestiere, zona per zona.
Niente più «le volevo più lunghe»: si decide insieme prima di cominciare.
Per le tue clienti
Vede come starà sul suo viso.
Può provarne più di uno e scegliere con calma.
Come si usa
Non devi fare niente: la forma dell’occhio si legge dalla foto.
L’effetto scelto si sposta dove serve, come faresti tu con la mappatura.
Che cosa ci guadagni
Per te
Il consiglio giusto anche con un occhio difficile.
Per le tue clienti
Un risultato pensato per il suo occhio.
Come si usa
«Trascina»: sposta col dito la linea in mezzo alla foto.
«Affianca»: le due foto una accanto all’altra.
«Alterna»: tieni premuto per vedere il dopo, lascia per tornare al prima.
Allarga con due dita per ingrandire l’occhio; «‹» torna agli effetti.
Che cosa ci guadagni
Per te
Mostri la differenza in un gesto, senza parlare.
Per le tue clienti
Capisce subito che cosa cambia, anche da vicino.
Come si usa
Dopo l’anteprima premi «Guarda il mapping».
Vedi le zone sopra la palpebra, ognuna con la sua lunghezza, e sotto la curvatura.
Se hai tutto in magazzino leggi «Hai tutto in studio per questo mapping»; se manca una lunghezza, la zona è rossa.
Che cosa ci guadagni
Per te
Il mapping pronto, senza disegnarlo a mano.
Sai subito se ti manca una lunghezza, prima di cominciare.
Per le tue clienti
Il lavoro è preciso e uguale ogni volta.
Come si usa
Tocca il tasto HD prima di provare l’effetto: diventa giallo quando è acceso.
Che cosa ci guadagni
Per te
Utile con la cliente che guarda ogni dettaglio.
Per le tue clienti
Vede le fibre una per una.
Come si usa
Premi «Salva nella scheda».
La prima volta la cliente firma il consenso sul telefono («Fai firmare il consenso»): la foto resta dov’era.
Che cosa ci guadagni
Per te
Al prossimo refill ritrovi effetto, mapping e foto.
Per le tue clienti
I suoi dati e le sue foto sono al sicuro, con il suo consenso firmato.
Le clienti
Ricordi tutto di ognuna, anche dopo sei mesi.
Come si usa
Tocca la persona nella barra in basso.
Scrivi in «Cerca» anche solo l’inizio del nome o qualche cifra del telefono.
Filtra con «Tutte», «Da richiamare» e «Nuove»; il tasto verde apre WhatsApp.
«Aggiungi» in alto crea una cliente nuova: nome, cognome, telefono, email e «Salva la cliente».
Che cosa ci guadagni
Per te
Trovi chiunque in due lettere.
Chi è «Da richiamare» te lo dice l’app.
Per le tue clienti
Le richiami al momento giusto.
Come si usa
Dall’elenco tocca il nome.
In alto: «WhatsApp», «Chiama» e «Simula». Tocca la foto rotonda per cambiarla e sistemarla col dito.
Scorri le schede di lato: «Scheda ciglia», «Note», «Storico», «Appuntamenti», «Punti», «Sconti», «Foto», «Dati».
In «Scheda ciglia» premi «Compila» o «Modifica»: tocca una zona del mapping e scrivi la lunghezza, o usa − e +.
«Registra la reazione» tiene traccia di arrossamenti o allergie.
Che cosa ci guadagni
Per te
Al refill sai già curve, lunghezze e spessori, senza chiedere.
Le allergie non si dimenticano.
Per le tue clienti
Il suo effetto preferito rifatto uguale, ogni volta.
Come si usa
Nella scheda tocca l’avviso del consenso.
La cliente legge, spunta «Ho letto e accetto», firma col dito («Rifai» per ricominciare) e preme «Salva nella scheda».
Tre interruttori separati: foto per la scheda e le simulazioni, foto sui social, messaggi WhatsApp.
In Studio › Altro › «Consensi e privacy» vedi chi è in regola, chi va rinnovata e chi non ha firmato.
Che cosa ci guadagni
Per te
Sei in regola senza carta né stampante.
Per le tue clienti
Decide lei che cosa si può fare con le sue foto, e può cambiare idea.
Come si usa
Studio › Altro › «Importa clienti» › «Scegli il file».
Scegli se nel file c’è «Rossi Maria» o «Maria Rossi» e controlla l’anteprima.
Premi «Carica N clienti».
Che cosa ci guadagni
Per te
Cominci subito, senza ricopiare niente a mano.
Come si usa
Quando compare l’avviso dei possibili doppioni nell’elenco, toccalo.
Controlla le due schede e uniscile.
Che cosa ci guadagni
Per te
Un elenco pulito, con lo storico tutto in una scheda.
L’agenda
Come un’agenda di carta, ma che fa i conti e si ricorda tutto.
Come si usa
Tocca il calendario nella barra in basso.
In alto scegli «Giorno», «Settimana» o «Mese».
Scorri di lato col dito per cambiare giorno, settimana o mese; «Oggi» ti riporta a oggi.
Tocca il titolo per aprire il mese, o l’icona del calendario («Vai a un giorno») per saltare a una data.
In Settimana puoi passare a «Vedi come elenco» e tornare a «Vedi a colonne».
Che cosa ci guadagni
Per te
La giornata a colpo d’occhio, dal telefono o dall’iPad.
Come si usa
Tocca un quarto d’ora libero: si apre il nuovo appuntamento a quell’ora.
Scrivi la cliente (se è nuova: «Nuova cliente: la registro io»), il trattamento, e se serve «+ Altro trattamento».
Controlla data, ora, durata e prezzo, che arrivano dal listino.
Premi «Salva appuntamento». Se si sovrappone a un altro, l’app te lo chiede prima.
Che cosa ci guadagni
Per te
Durata e prezzo giusti senza pensarci.
Più trattamenti in un blocco solo.
Per le tue clienti
L’appuntamento è confermato subito.
Come si usa
Tieni premuto un appuntamento un attimo: si solleva.
Trascinalo sulla nuova ora o sul nuovo giorno e lascia.
Se finisce sopra un’altra cliente l’app chiede «Sì, spostalo lo stesso» o «No, lascialo dov’era».
La «X» sull’appuntamento lo cancella, dopo una conferma.
Che cosa ci guadagni
Per te
Riorganizzi la giornata in pochi secondi.
Per le tue clienti
Trovano posto più facilmente, anche all’ultimo.
Come si usa
Tieni premuto mezzo secondo su un’ora libera (col mouse: tasto destro).
«Nota»: un promemoria in agenda, con orario e colore. Con «Blocca le prenotazioni» quell’ora non si può prenotare; la nota può anche ripetersi.
«Su richiesta»: quell’ora le clienti possono solo chiederla, e tu decidi se accettarla.
«Lista d’attesa»: segni chi aspetta un posto in quell’ora.
Che cosa ci guadagni
Per te
Blocchi le tue pause e i tuoi impegni senza inventare appuntamenti finti.
Le ore «scomode» le dai solo a chi vuoi tu.
Per le tue clienti
Possono chiedere anche un orario fuori dal solito.
Come si usa
In Settimana o Mese tocca la riga «Lista d’attesa», oppure aggiungi dal menu che si apre tenendo premuto.
«Aggiungi alla lista»: la cliente, per quale posto aspetta, in che giorni e a che ore.
Quando si libera un’ora l’app te la propone: «Proponi su WhatsApp», poi «Fissa» e l’appuntamento è preso.
Che cosa ci guadagni
Per te
Una cancellazione non è più un’ora persa.
Per le tue clienti
Entrano prima, senza richiamarti ogni giorno.
Come si usa
Apri l’appuntamento di oggi.
Controlla trattamento, «Servizi in più», pacchetto e «Sconto ›»; tocca il totale per cambiarlo a mano.
Scegli come paga: Carta, Contanti, PayPal, Bonifico, Gift card o Altro. Premi «Chiudi e incassa».
Aggiungi la «Foto del risultato», le note e la scheda tecnica, poi «Conferma e incassa».
Che cosa ci guadagni
Per te
I conti del giorno si fanno da soli, marca da bollo compresa.
La foto del dopo è già nella scheda.
Per le tue clienti
Paga come preferisce, anche con la gift card.
Come si usa
Studio › «Listino» › «+ Trattamento»: nome, prezzo, durata, categoria, colore. «Salva il trattamento».
Studio › «Orari e ferie»: tocca i giorni di lavoro e ogni giorno per le fasce e le pause.
Qui decidi anche la pausa fra due trattamenti, «Appuntamenti uno dopo l’altro», fino a quando si può prenotare e cancellare, le «Chiusure e ferie» e le «Ore su richiesta».
Premi «Salva disponibilità».
Che cosa ci guadagni
Per te
Imposti una volta, e agenda e prenotazioni lo rispettano sempre.
Per le tue clienti
Vedono solo orari veri, mai uno che poi non va bene.
Come si usa
Studio › Altro › «Importa agenda», scegli il file e controlla prima di caricare.
Che cosa ci guadagni
Per te
Cambi app senza perdere un appuntamento.
Incassi e conti
Sai sempre quanto hai incassato e quanto incasserai.
Come si usa
È la casetta nella barra in basso.
In alto la previsione di oggi e le clienti totali; sotto gli appuntamenti di oggi (a fine giornata, quelli di domani).
Nei «Promemoria» ci sono compleanni, clienti da richiamare e recensioni nuove.
Qui arrivano anche le nuove prenotazioni e le richieste di orario da accettare o rifiutare.
Che cosa ci guadagni
Per te
Apri l’app e sai già che cosa ti aspetta.
Per le tue clienti
Le loro richieste non si perdono.
Come si usa
Studio › «Incassi e pagamenti».
Scegli «Oggi», «Domani», «Settimana» o «Mese».
Gli appuntamenti passati e non ancora chiusi restano in cima: toccane uno per chiuderlo.
Che cosa ci guadagni
Per te
Nessun incasso dimenticato.
Come si usa
Studio › «Statistiche». Scegli il periodo con «Dal» e «Al».
In «Previsione» scegli «Dal» e «Al»: l’app somma gli appuntamenti già presi.
Vedi i trattamenti più fatti e le clienti da richiamare; «Esporta» scarica i numeri.
Che cosa ci guadagni
Per te
Decidi con i numeri: quando alzare i prezzi, quando fare una promozione.
Come si usa
Apri il «Registro» dagli Incassi.
«Registra una spesa»: importo, descrizione, categoria, data e foto dello scontrino. «Salva spesa».
In alto: incassato, speso e margine del mese.
Che cosa ci guadagni
Per te
Al commercialista porti tutto in ordine.
Come si usa
Studio › «Pagamenti».
Accendi «Pagamento online» e collega il tuo conto con «Attiva Stripe», oppure scrivi il tuo PayPal.Me.
Da qui scarichi anche le ricevute del piano e il riepilogo per il commercialista.
Che cosa ci guadagni
Per te
Meno clienti che non si presentano.
Per le tue clienti
Pagano in un tocco, dal telefono.
Fidelizzazione
Piccoli regali che fanno tornare le clienti da te.
Come si usa
Studio › «Pacchetti e fedeltà» › «Raccolta punti».
Decidi quanto vale un punto e i premi.
Accendi l’interruttore: i punti si caricano da soli alla chiusura.
Che cosa ci guadagni
Per te
Un motivo in più per tornare da te.
Per le tue clienti
Un regalo che si guadagnano venendo.
Come si usa
«+ Pacchetto»: il trattamento, quante sedute (da 2 a 50) e il prezzo.
Alla chiusura l’app scala la seduta da sola.
Che cosa ci guadagni
Per te
Incassi prima e fissi le prossime visite.
Per le tue clienti
Risparmiano, e non pensano più a quando rifare il refill.
Come si usa
Studio › «Gift card» › «Crea la gift card»: quanto vale, quando scade e, se vuoi, per quale cliente.
Alla chiusura scegli «Gift card» come pagamento e scrivi il codice: l’app scala il credito e ti dice quanto resta.
Che cosa ci guadagni
Per te
Clienti nuove che arrivano come regalo.
Per le tue clienti
Un regalo facile da fare.
Come si usa
Nella scheda della cliente apri «Sconti».
Scrivi lo sconto generale o quello per trattamento e premi «Conferma»: alla chiusura si applica da solo.
Che cosa ci guadagni
Per te
Premi le clienti fedeli senza fare i conti a mente.
Per le tue clienti
Ritrovano lo sconto senza doverlo chiedere.
La tua pagina e le prenotazioni
Le clienti ti trovano, guardano i tuoi lavori e prenotano da sole.
Come si usa
Studio › «Modifica» accanto al nome: la prima volta scegli il nome nel link e premi «Attiva l’area prenotazioni».
Aggiungi foto profilo, copertina, contatti, presentazione e Instagram.
In «Cosa vede la cliente» accendi e spegni quello che vuoi mostrare.
«Guarda come la vede una cliente» e poi «Copia» il link per la bio di Instagram.
Che cosa ci guadagni
Per te
Una vetrina tutta tua, senza pagare un sito.
Per le tue clienti
Tutto quello che serve sapere, prima di scriverti.
Come si usa
Studio › «I miei lavori».
Cerca per effetto, curvatura o cliente.
Tocca «Mostra sulla tua pagina»: compaiono solo le foto delle clienti che hanno dato il consenso ai social.
Che cosa ci guadagni
Per te
Il portfolio si costruisce da solo, lavorando.
Per le tue clienti
Nessuna foto pubblicata senza il loro sì.
Come si usa
Non devi fare niente: la cliente sceglie trattamento, giorno e ora dalla tua pagina.
La prenotazione compare in agenda e in Home, con una notifica.
Sposta e cancella da sola, entro le regole che hai scelto negli orari.
Che cosa ci guadagni
Per te
Prenotazioni anche di notte, senza rispondere ai messaggi.
Per le tue clienti
Prenotano quando vogliono, in un minuto.
Come si usa
Le recensioni nuove arrivano nei promemoria della Home.
Nella tua pagina › «Recensioni» scegli quali mostrare e rispondi.
Che cosa ci guadagni
Per te
Chi non ti conosce legge le altre clienti e si fida.
Per le tue clienti
Dicono com’è andata e leggono la tua risposta.
L’app delle tue clienti
Anche le clienti hanno la loro app, con il tuo nome sopra.
Come si usa
La cliente entra dal link della tua pagina con la sua email.
In «Appuntamenti» prenota, sposta, o chiede un orario su richiesta.
«Aggiungi al calendario» lo mette nel calendario del telefono.
Che cosa ci guadagni
Per te
Meno messaggi, meno dimenticanze.
Per le tue clienti
Tutto in un posto, senza scriverti.
Come si usa
In «Storico» vede la linea del tempo dei suoi trattamenti, con le foto.
Nel suo «Profilo» decide lei i consensi per foto, social e WhatsApp.
Che cosa ci guadagni
Per te
Le clienti hanno il loro prima e dopo sul telefono, e lo mostrano alle amiche.
Per le tue clienti
Il ricordo di ogni trattamento, sempre con sé.
Studio e impostazioni
Lo prepari una volta sola, poi lavori tranquilla.
Come si usa
Studio › «Le mie ciglia».
Tocca una curvatura e poi le caselle di lunghezza e spessore che hai (blu = ce l’hai).
«+ Scatola» aggiunge una confezione; «mancanti» ti dice che cosa serve agli effetti.
Che cosa ci guadagni
Per te
Il simulatore ti avvisa prima se non hai la lunghezza giusta.
Per le tue clienti
Nessun effetto promesso che poi non si può fare.
Come si usa
Studio › Altro › «Messaggi e notifiche» › «Notifiche».
Scegli quali ricevere e premi «Accendile su questo telefono» (su iPhone, prima aggiungi l’app alla schermata Home).
Imposta le ore di silenzio, o «Silenzia tutto per un giorno».
Che cosa ci guadagni
Per te
Sai subito chi prenota o cancella, e la sera sei libera.
Come si usa
Studio › Altro › «Messaggi e notifiche» › «Messaggi automatici».
Che cosa ci guadagni
Per te
Meno clienti che dimenticano l’appuntamento.
Per le tue clienti
Un promemoria gentile, al momento giusto.
Come si usa
Tocca il tasto tondo dell’assistente e scrivi la domanda, come in una chat.
Che cosa ci guadagni
Per te
Una risposta anche fra una cliente e l’altra.
Come si usa
Apri l’app sull’iPad: il menu va a sinistra da solo.
Aggiungila alla schermata Home per usarla come un’app vera.
Che cosa ci guadagni
Per te
In cabina l’iPad, in giro il telefono: stessi dati, sempre.
Per le tue clienti
Guardano l’anteprima su uno schermo grande.
Come si usa
Studio › «Account».
«Il tuo piano» per cambiarlo o passare all’annuale (due mesi gratis).
Da qui esci dall’account o lo elimini con tutti i dati.
Che cosa ci guadagni
Per te
Decidi tu, senza vincoli: cambi o disdici quando vuoi.
Il resto lo scopri con le tue clienti.
14 giorni gratis, senza carta. Comincia dalla prossima che entra in studio.